Synapse 42
Secteur 06

Administration publique

Chaque démarche en ligne engage la confiance du citoyen envers l'État. Nos consultants accompagnent administrations et établissements publics dans la modernisation de leurs services, de leurs processus et de leurs systèmes d'information. Ils interviennent notamment sur l'identité numérique, l'interopérabilité, la protection des données et la conduite du changement.

01 — Simplifier les démarches

Concevoir des services plus lisibles et accessibles, pour les usagers comme pour les agents, en supprimant ruptures et traitements redondants.

02 — Moderniser systèmes et organisations

Faire évoluer outils, processus et modes de collaboration en accompagnant les équipes dans l'adoption des nouveaux usages.

03 — Protéger données et services essentiels

Renforcer gouvernance, gestion des accès, cybersécurité et résilience des systèmes qui portent des missions et des données sensibles.

Les défis du secteur

Simplifier le service public sans fragiliser la confiance

Les usagers attendent des services publics aussi simples que leurs applications du quotidien, alors que les systèmes existants sont souvent anciens et fortement interconnectés. Avec l'arrivée du portefeuille européen d'identité numérique, la transformation doit s'accélérer. Elle doit améliorer concrètement le service rendu, sans affaiblir la protection des données ni la continuité des missions publiques.

Un projet dans le secteur public ?

Échangeons sur votre contexte : nous vous proposerons des consultants qui connaissent déjà vos métiers, vos systèmes et vos contraintes.